Términos y condiciones
Estos términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través de la tienda en línea Vintage Bag Boutique en vintagebagboutique.nl. Al realizar un pedido, usted acepta estos términos.
Artículo 1 — Sobre nosotros
Vintage Bag Boutique es una boutique en línea especializada en bolsos y accesorios de lujo de segunda mano, con sede en los Países Bajos. Vendemos exclusivamente artículos de diseño de segunda mano y describimos el estado de cada pieza con la mayor precisión posible, incluyendo cualquier desperfecto o signo de desgaste.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.
Artículo 2 — Nuestros productos
Todos los artículos de nuestra tienda son de segunda mano y 100% auténticos. Cada pieza es cuidadosamente inspeccionada y autenticada antes de ser puesta a la venta. Utilizamos las siguientes directrices de estado:
- Como nuevo — nunca o apenas usado, sin signos visibles de uso
- Excelente — condición fantástica de segunda mano, mínimos signos de uso
- Muy bueno — ligeramente usado con algunos desperfectos menores
- Bueno — signos visibles de uso o desperfectos menores
Las fotos de los productos son lo más precisas posible. No podemos garantizar que los colores mostrados coincidan exactamente con los colores reales del artículo. Cualquier defecto conocido se menciona explícitamente en la descripción del producto.
El término "sin marca" (non-branded) en la descripción de un producto se refiere a un accesorio (como una correa, cadena, inserto o bolsa protectora) que no pertenece a la marca de diseño original.
Artículo 3 — Precios y pagos
Todos los precios incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calculan al finalizar la compra.
Ofrecemos pago en línea seguro a través de los métodos de pago disponibles al finalizar la compra. El pago debe completarse antes de que su pedido sea procesado y enviado. Nuestro plazo máximo de pago es de 14 días.
Nos reservamos el derecho de ajustar los precios en cualquier momento. No se pueden derivar derechos de errores en los precios o erratas tipográficas.
Artículo 4 — Pedidos y contrato
Se formaliza un contrato cuando usted ha realizado y confirmado su pedido y nosotros le hemos enviado una confirmación de pedido por escrito por correo electrónico. Por favor, revise su carpeta de spam si no recibe una confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido si tenemos motivos razonables para ello.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo ya no está disponible después de haber realizado su pedido, le notificaremos y le ofreceremos un reembolso completo.
Artículo 5 — Envío y entrega
Realizamos envíos a todo el mundo. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los plazos de entrega son indicativos y pueden variar. El riesgo de pérdida o daño se transfiere a usted en el momento de la entrega en la dirección que nos proporcionó.
Si un paquete se pierde en tránsito, iniciaremos una investigación con el transportista. Este proceso puede tardar hasta 10 días hábiles.
Para obtener más información, consulte nuestra página de Envío y entrega.
Artículo 6 — Derecho de desistimiento
Como consumidor, tiene derecho a cancelar su compra en un plazo de 14 días tras la recepción de su pedido, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, contáctenos dentro de este periodo a través de nuestra página de contacto.
Los artículos deben devolverse en su estado y embalaje originales en un plazo de 14 días tras notificarnos. Los gastos de envío de devolución corren por su cuenta.
Para obtener todos los detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.
Artículo 7 — Garantía de autenticidad
Garantizamos que todos los artículos vendidos por Vintage Bag Boutique son 100% auténticos. Cada pieza se somete a un exhaustivo proceso de autenticación antes de ser puesta a la venta. Si tiene alguna duda sobre la autenticidad de un artículo que ha adquirido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
Artículo 8 — Responsabilidad
Vintage Bag Boutique no se hace responsable de:
- Errores en la información o en los datos de entrega proporcionados por el cliente
- Daños causados por el cliente
- Retrasos causados por transportistas externos
- Imprecisiones derivadas de las diferencias en la representación del color en la pantalla
Dado que todos los artículos son de segunda mano, no se aplica la garantía del fabricante. La garantía legal para los consumidores permanece vigente.
Artículo 9 — Privacidad
Tratamos sus datos personales con cuidado. Sus datos se utilizan exclusivamente con el fin de procesar su pedido y comunicarse con usted. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad.
Artículo 10 — Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluidas las imágenes, el texto y el diseño, es propiedad intelectual de Vintage Bag Boutique. El uso, la reproducción o la distribución no autorizada de nuestro contenido no está permitida sin consentimiento previo por escrito.
Vintage Bag Boutique no está afiliada a ninguna de las marcas de diseño que aparecen en este sitio web. Todos los nombres de marcas y marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños.
Artículo 11 — Reclamaciones
Si tiene alguna queja, contáctenos por escrito a través de nuestra página de contacto tan pronto como sea posible tras descubrir el problema. Responderemos en un plazo de 14 días desde la recepción de su queja y trataremos de resolverla en un plazo de cuatro semanas.
Artículo 12 — Ley aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación holandesa. Cualquier disputa que surja o esté relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción del tribunal holandés competente.
Última actualización: julio de 2026